法治日报全媒体记者唐荣

春运启动以来，广东省深圳市委社会工作部、共青团深圳市委员会、深圳市交通运输局联合开展春运“暖冬行动”，组织志愿服务队伍走进深圳各交通枢纽，全力保障市民平安有序出行。

据介绍，此次“暖冬行动”服务时间从1月14日开始，至2月22日结束，共40天。“暖冬行动”围绕四类主要任务展开：扶弱帮困服务聚焦老幼困弱等重点旅客群体，志愿者们主动为他们提供行李搬运、票务协助等贴心服务，解决出行难题；信息咨询服务涵盖乘车、换乘指引以及为外籍旅客提供语言翻译等，帮助旅客顺利规划行程；应急保障服务针对列车、航班延迟等突发情况，志愿者协助疏导乘客，并准备热水、充电宝、常备药物、交通指南等物资，让旅客在等待中感受到关怀；文旅推广服务则向市民和来深游客宣传介绍深圳的文旅景点，展示城市的魅力与活力，让旅客在出行之余领略鹏城风采。

参加此次春运“暖冬行动”的志愿者来自各行各业，既有社区工作者，也有退休市民、大学生、机关单位工作人员等。他们忙碌的身影活跃在全市各交通枢纽，其中，在深圳火车站、深圳北站等客流量大的地点，平均每天有上百名志愿者参与，他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也为平安春运贡献了一份温暖的志愿力量。